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	<title>阿木呜呼 &#187; ALISFOT.IM</title>
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		<title>[转]让用户快速找到想要的表情</title>
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		<pubDate>Thu, 08 Jul 2010 02:01:15 +0000</pubDate>
		<dc:creator>阿木</dc:creator>
				<category><![CDATA[用户体验与可用性设计]]></category>
		<category><![CDATA[ALISFOT.IM]]></category>
		<category><![CDATA[UE]]></category>
		<category><![CDATA[表情体验]]></category>

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以下只是个例子，可以当作我们思考的一个引导。
转自alisoft Ue 团队
在使用旺旺的时候，常常要用到旺旺表情。系统自带了99个表情使我们有丰  富的选择，但是选择太多同时也面临着一个问题：有时想要找某一个表情的时候，需要花好多力气在一堆ICON里搜索想要的图片，虽然会记得图片大致放在什么  地方，但是如果不集中精神去找，还是不容易在颜色相近的系列表情里直接点取所需要的。

在表情面板里选表情，大脑的活动过程大致是这样： 设定目标，我要的是哪个表情，该表情长得什么样；缩小搜索范  围，为提高匹配的速度，先锁定我要的表情在什么某个区域，再在这个区域里进行匹配；发出匹配指令，在表情面板中寻找与目标表情一样的图片。
对 于优化这个问题，考虑到有两种方向：
1、 快速定位；
快速定位就是提高缩小搜索范围的速度。现在旺旺的表情排列基本是按 应用场景排，比如开心的放一起，伤心的放一起  等等，这种排列方式很容易被“设计人员”想到，也很容易被实现；但换做用户角度，他们就必须先理解设计者的表情分类规则，哪些表情是开心的，哪些表情是伤   心的，然后再去记忆该类表情放置在面板的大概位置。虽然那些比较直观、比较常用的表情容易被记忆在某个区域，但是大部分用的比较少的表情，没法定位到较小  的区域，只能逐个的检索匹配。
如果以图片自身的属性划分，减少了用户理解上的偏差，只要他们知道要找的表情包含什么样的元素，就能将其 归类， 并开始范围定位。比如按表情的配色分，将辅色是红色的、蓝色的等编成一组；或者按表情搭配的物件分，有手部，有嘴巴的等……
2、  缩短匹配时间；
这方面主要是辅助用户记忆所选过的表情位置，当他们下次再用到这些表情时比较快速的找到目标所对应的位置。心理  学上记忆的过程是：识记、保持、再认，要让用户正确的再认的条件是要有良好的识记，只要增加识记事物相互联系的各种线索，就能提高再认的效果。
比 如可以给每行每列特定的标识，当用户选择某个表情的时候，相应的记住了改表情的一些附加信息，在他需要再次选  择该表情时，便会根据识记的线索正确的再认出表情应该出现的位置。又比如选择某个表情后，在视觉上做某种刺激，使其能将该刺激作为识记线索，提高再认时的  准确率。

以上都是一些思考方向，如果要应用到实际产品设计中，还需进行细节上的考虑。虽然现 在的主流IM都提供了自定义  表情功能，但是默认表情还有有优化的余地，至少目前几个IM产品都没有比较独特的解决方案。同理，上面的一些讨论内容也可以扩展另外的一些图片识别场景，  或者是优化某些产品中对图片的引导等。


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